修理・不良の対応につきましては、通常お買い上げいただきました販売店で対応いただけるものと思います。まずは、ご購入いただいた販売店にご相談願います。

ただし、何らかの事情で販売店が対応していただけない場合などは、お客様のランドセルからランドセルメーカー様を特定し、修理先をご紹介させて頂きたいと思います。誠にお手数ではございますが、下記内容をご確認下さい。

上記４点のうち、わかる範囲で良いので、ご連絡をお願い致します。ランドセルメーカー様を特定できる場合がございます。

上記内容が不明な場合、現品を確認してランドセルメーカーを特定し，修理依頼を行なうこととなります。修理期間はメーカーにもよりますが約２〜４週間かかります事ご了承下さい。

株式会社クラレはランドセルの生地（＝クラリーノ）を製造し、複数のランドセルメーカー様へ販売させて頂いている立場でございます。
従いまして弊社はランドセルそのものの製造・販売、またはランドセルそのものの保証は行っておりません事をご了承下さい。